Geleceğe Mesaj uygulamasının destek sayfası. Cevabı aşağıda bulamazsanız info@geleceğemesaj.com adresine yazın; her talebe e-postayla yanıt veriyoruz.
Uygulamada Hesabım → Hesabımı sil. Uygulamayı kaldırdıysanız kayıtlı adresinizden “Hesap silme talebi” konulu bir e-posta göndermeniz yeterli; en geç 30 gün içinde yerine getirilir.
Neler silinir?Birkaç dakika bekleyin, ardından istenmeyen (spam) ve diğer klasörlere bakın. Gelmediyse uygulamadaki doğrulama ekranında “Tekrar gönder”e dokunun. Adresinizi doğrulamadan mektup planlanamaz; bu, başkasının adına hesap açılmasını önler. Sorun sürerse kayıt olduğunuz adresi yazarak bize ulaşın.
E-posta kanalında mektup, seçtiğiniz tarih ve saatte, kendi saat diliminize göre alıcıya e-postayla gönderilir; 25 yıl sonrasına kadar planlanabilir. Telefon kanalında teslim günü ekibimizden bir kişi alıcıyı belirlediğiniz saat aralığında arar ve mektubu sesli okur; üç denemede ulaşılamazsa mektup size e-postayla iletilir ve hakkınız boşa gitmez. Telefon kanalı 3 yıl sonrasına kadar planlanabilir.
Mühürlenen bir mektubun içeriği değiştirilemez; zaman kapsülünün anlamı budur. Teslim edilmemiş bir mektubu ise istediğiniz an silebilirsiniz: mektubu açıp “Mesajı sil”e dokunun, hakkınız geri yüklenir. Değiştirmek isterseniz silip yeniden yazabilirsiniz.
Uygulamayı indirmek ücretsizdir ve abonelik yoktur. E-posta ve telefon için mektup hakları ayrı ayrı, yalnızca uygulamanın içinden App Store üzerinden alınır. Bu sitede satış ya da ödeme yapılmaz.
Günlük nabız isteğe bağlıdır ve ayrı bir onay ekranını kabul etmeden başlamaz. Pazar özeti ücretsizdir ve yalnızca girdiğiniz değerleri sayar. Haftalık raporu Google Vertex AI üzerinde (Belçika, europe-west1) çalışan bir yapay zekâ yazar; tıbbi ya da psikolojik tavsiye, teşhis veya ölçüm değildir. Rapor en az üç gün yazılan haftalarda üretilir; üretilmezse hakkınız düşmez.
Verileriniz Avrupa Birliği'ndeki (Belçika, europe-west1) Google Cloud altyapısında, diskte şifreli saklanır. Mektuplar uçtan uca şifreli değildir: teslim günü gönderilebilmeleri için sunucunun metne erişmesi gerekir. İçerik kayıtlara (log) yazılmaz ve destek panelinde her içerik açılışı kayda geçer. Ayrıntılar: Gizlilik Politikası.
Size gelen her e-postanın altında bir engelleme bağlantısı vardır. Tıkladığınız andan sonra adresinize mektup planlanamaz ve bekleyen mektuplar da gönderilmez. Bize e-postayla da yazabilirsiniz.
Google Play sürümü yayına hazırlanıyor. Hesabınız ve haklarınız platformdan bağımsızdır; Android sürümü yayına girdiğinde aynı hesapla giriş yapabileceksiniz. Google Play'den yapılan satın almaların iadesi Google Play üzerinden talep edilir.
