Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, Geleceğe Mesaj'ın iOS ve Android uygulamasını ve bu web sitesini kullandığınızda hangi kişisel verilerin işlendiğini, hangi amaçla işlendiğini, nerede saklandığını ve haklarınızı açıklar. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu Geleceğe Mesaj'dır.

Mesajlarınız uçtan uca şifreli değildir

Mesajınızı e-posta olarak gönderebilmemiz için sunucumuzun metni okuyabilmesi gerekir. Telefon kanalını seçtiğinizde ise mesajınız, yetkili bir kişi tarafından alıcıya sesli olarak okunur. Bu kanalı seçmeden önce bunu bilmelisiniz. Bu nedenle özellikle hassas bilgileri (sağlık, finansal veriler, şifreler) mesajlarınıza yazmamanızı öneririz.

İşlenen veriler

Veri	Neden işleniyor
E-posta adresiniz	Hesabınızın açılması ve girişiniz (Firebase Authentication; e-posta adresinizin doğrulanması zorunludur), teslimat bildirimleri, telefonla ulaşılamayan mesajın size geri gönderilmesi ve destek taleplerinize yanıt verilmesi.
Mesaj içeriği	Hizmetin kendisi. Belirlediğiniz tarihte alıcıya iletilir.
Alıcı bilgisi	E-posta kanalında alıcının adresi; telefon kanalında alıcının adı, telefon numarası ve aranmaya uygun saat aralığı.
Teslimat tarihi ve saat dilimi	Mesajın doğru anda iletilmesi.
Cihaz bildirim kimliği	Mesajınız iletildiğinde size bildirim gönderebilmek (Firebase Cloud Messaging). Bildirimleri kapatabilirsiniz.
Satın alma kayıtları	Aldığınız hakların hesabınıza tanımlanması ve muhasebe kaydı: hangi ürünün, ne zaman, hangi mağazadan alındığı. Kart veya ödeme bilgisi içermez (aşağıya bakınız).
Üç aylık değerlendirme cevaplarınız	Üç ayda bir sorulan üç soruya verdiğiniz cevaplar. Yalnızca size gösterilir; başka hiçbir amaçla kullanılmaz. Bildirimleri ve soruları uygulama ayarlarından tamamen kapatabilirsiniz.
Haftalık enerji ve duygu kaydınız	Gelişim Raporum modülünü kullanırsanız: haftada bir verdiğiniz 1-10 arası enerji puanı ve seçtiğiniz baskın duygu etiketi. Kişisel bilişsel gelişim ve boylamsal farkındalık raporlaması amacıyla, otomatik analizle işlenir.
Haftalık serbest metin cevaplarınız	Aynı modülde, "seni en çok ne zorladı" ve "neyi başardın" sorularına yazdıklarınız. Dört haftada bir, aylık raporunuzun yazılması için otomatik analize tabi tutulur.
Günlük giriş kayıtlarınız	Aynı modülde günlük yazmayı seçerseniz, seçtiğiniz günlerde: enerji puanı, duygu etiketi, iki kısa serbest metin, girişin tarihi ve saat diliminiz. Ücretsiz haftalık özetiniz bu girişlerden yalnızca sayılarak üretilir; yapay zekâ kullanılmaz.
Yazma tercihleriniz	Yazma sıklığı, seçtiğiniz günler, hatırlatma ve otomatik haftalık rapor tercihleri. Hatırlatmaların seçtiğiniz günlerde gönderilmesi için. Hatırlatmaları ve otomatik raporu ayrı ayrı kapatabilirsiniz.
Haftalık ve aylık raporlarınız	Rapor hakkı aldıysanız, cevaplarınızdan yazılan rapor metni ve raporun yazılıp yazılmadığı kaydı. Yalnızca size gösterilir.
Teknik kayıtlar	Teslimatın başarılı olup olmadığı, hata kayıtları ve kötüye kullanım tespiti. Mesaj içeriği ve alıcı adresi bu kayıtlara yazılmaz.

Gelişim Raporum modülü ve açık rıza

Enerji, duygu ve serbest metin cevaplarınız, bağlamına göre özel nitelikli kişisel veri (sağlık verisi, KVKK m. 6) sayılabilir. Bu nedenle modül isteğe bağlıdır ve uygulamadaki ayrı bir açık rıza ekranını onaylamadan başlatılmaz; onayınız, onayladığınız metnin sürümüyle birlikte kaydedilir. Rızanızı istediğiniz an geri alabilirsiniz: modülü kullanmayı bırakabilir veya hesabınızı silebilirsiniz.

Haftalık ve aylık raporlar bir insan tarafından değil, yapay zekâ tarafından yazılır. Kendine zarar verme riski taşıyan ifadeler içeren bir giriş otomatik olarak işaretlenir ve size destek hatları gösterilir; işaretli gün ya da haftanın yazılı cevapları yapay zekâya gönderilmez. Haftalık rapordan önce, diğer günlerin metinlerindeki e-posta adresleri, bağlantılar, IBAN'lar ve 7 ya da daha fazla haneli rakam dizileri (telefon, kimlik, kart numarası gibi) yer tutucuyla değiştirilir. Aylık raporda bu maskeleme yapılmaz ve hiçbir raporda kişi adları maskelenmez; başkaları hakkında yazdıklarınıza bunu bilerek karar veriniz.

Ödemeler ve kart bilgileri

Kart ve ödeme bilgilerinizi hiçbir zaman görmez, işlemez ve saklamayız. Uygulamadaki tüm satın almalar doğrudan Apple App Store (StoreKit) ve Google Play (Google Play Faturalandırma) üzerinden yapılır; ödemeyi Apple veya Google alır. Satın almanın doğrulanması RevenueCat altyapısıyla gerçekleştirilir: RevenueCat'e uygulamadaki anonim hesap kimliğiniz ve mağazanın ilettiği işlem kaydı ulaşır, kart bilgisi ulaşmaz. Bize yalnızca "şu hesap şu ürünü aldı" bilgisi gelir.

Ödeme bilgilerinizin işlenmesi, ilgili mağazanın kendi gizlilik politikasına tabidir. Bu web sitesinde ödeme alınmaz.

Alıcıların verileri

Bir başkasına mesaj planladığınızda, alıcının e-posta adresini veya telefon numarasını bize siz verirsiniz. Bu veriyi yalnızca o mesajı iletmek için işleriz; pazarlama amacıyla asla kullanmayız ve üçüncü kişilere satmayız. Hukuki sebep, sözleşmenin ifası ve veri sorumlusunun meşru menfaatidir (KVKK m. 5/2-c ve 5/2-f).

İletilen her mesajda alıcıya, verisinin nasıl elde edildiği bildirilir ve tek tıkla engelleme bağlantısı sunulur. Bir alıcı engelleme talebinde bulunduğunda, o kişiye planlanmış bekleyen mesajlar da dahil olmak üzere hiçbir mesaj iletilmez.

Verilerin saklandığı yer ve yurt dışına aktarım

Google Cloud Platform ve Firebase — mesaj teslim altyapısı. Hesap, mesaj ve modül verileri Cloud Firestore veritabanında; teslimatı yapan sunucu (Cloud Run) ve zamanlayıcı (Cloud Scheduler) Belçika (europe-west1) bölgesinde, Avrupa Birliği içinde çalışır. Giriş: Firebase Authentication. Bildirim: Firebase Cloud Messaging.
Resend — e-posta teslimatı. Mesaj içeriği, gönderim sırasında İrlanda'daki (Avrupa Birliği) sunucularda işlenir; hizmet sağlayıcı şirket Amerika Birleşik Devletleri merkezlidir.
RevenueCat — satın alma doğrulaması (kart bilgisi olmadan, yukarıya bakınız).
Google Cloud Vertex AI — yalnızca Gelişim Raporum modülünde rapor yazdırırsanız. Haftalık rapor için o haftanın girişleri, aylık rapor için dört haftalık cevaplarınız Belçika (europe-west1) bölgesindeki Vertex AI hizmetinde işlenir. Google, Vertex AI için sözleşmesel olarak müşteri verilerinin kendi modellerinin eğitiminde kullanılmayacağını taahhüt etmektedir.

Bu sağlayıcıların tamamı Türkiye dışında bulunduğundan, verileriniz işlendikleri yer Avrupa Birliği olsa dahi KVKK m. 9 kapsamında yurt dışına aktarılmaktadır. Aktarım, ilgili sağlayıcılarla akdedilen veri işleme sözleşmeleri kapsamında yapılır.

Saklama süresi

Mesajınız, belirlediğiniz teslimat tarihine kadar saklanır — bu süre yıllar sürebilir.
Bir mesajı sildiğinizde mesaj hemen kullanımdan kalkar; 180 gün sonra içeriği ve alıcı iletişim bilgisi kalıcı olarak anonimleştirilir.
Üç aylık değerlendirme cevaplarınız, haftalık cevaplarınız, günlük girişleriniz ve haftalık ve aylık raporlarınız hesabınız açık olduğu sürece saklanır ("Bir yıl önce bu hafta" kartı geçmiş cevaplarınızı okur). Hesabınızı sildiğinizde anonimleştirilmeden, doğrudan ve kalıcı olarak silinir.
Hatırlatma kayıtları (hangi gün hatırlatıldığınız; içerik yoktur) 30 gün sonra silinir.
Satın alma ve muhasebe kayıtları, vergi mevzuatının gerektirdiği süre boyunca, sizi doğrudan tanımlamayan biçimde saklanır.

Hesabınızı silme hakkı

Hesabınızı ve verilerinizi istediğiniz an, ücretsiz olarak silebilirsiniz:

Uygulamadan: Hesabım → Hesabımı sil. Onayladığınız anda hesabınız kapatılır.
Uygulamayı kaldırdıysanız: hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden info@geleceğemesaj.com adresine yazın; talebiniz en geç 30 gün içinde yerine getirilir.

Silme ile giriş kaydınız ve e-posta adresiniz silinir, teslim edilmemiş mesajlarınız iptal edilir, modül verileriniz ve raporlarınız kalıcı olarak silinir. Neyin silindiği, neyin hangi sebeple kaldığı Hesap ve Veri Silme sayfasında ayrıntılı olarak yazılıdır.

Haklarınız

KVKK m. 11 uyarınca kişisel verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme, verdiğiniz açık rızayı geri alma ve zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı info@geleceğemesaj.com adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

Bu web sitesi

Bu site çerez kullanmaz ve reklam ya da ziyaretçi analizi aracı içermez. Yazı tipleri Google Fonts'tan, "App Store'dan İndirin" rozeti Apple'ın sunucusundan yüklenir; bu sırada tarayıcınızın IP adresi Google'a ve Apple'a ulaşır. Seçtiğiniz açık/koyu tema yalnızca kendi tarayıcınızda saklanır. Destek ve kurumsal görüşme formları bilgilerinizi bir sunucuya göndermez: e-posta uygulamanızda bize yazılmış bir taslak açar. Bize yazdığınız e-posta yalnızca talebinize yanıt vermek için kullanılır.

Ergin olmayan kullanıcılar

Uygulama, ergin (18 yaşını doldurmuş) kullanıcılara yöneliktir. Ergin olmayan bir kişinin uygulamayı kullanması ve kişisel verilerinin işlenmesi, velisinin veya vasisinin rızasına bağlıdır. Böyle bir rıza olmaksızın ergin olmayan kişilerden bilerek veri toplamayız.

Kullanıcıların yaşını doğrulayan bir sistemimiz olmadığını açıkça belirtmek isteriz. Ergin olmayan bir kullanıcıya ait verinin gerekli rıza olmaksızın işlendiğini öğrenirsek, ilgili hesabı ve o hesaba ait teslim edilmemiş mesajları sileriz. Böyle bir durumu info@geleceğemesaj.com adresine bildirebilirsiniz.